売上・利益の拡大に向けて、マスマーケティングから脱却しどのようにOne-to-Oneマーケティングにシフトできるか?を志向する小売業は多い。データ分析・活用プロセスの属人化を解消しOne-to-Oneマーケティングに繋げるか、富士通のSmartRetail領域の事業責任者である原田とダイヤモンド・チェーンストア編集長の阿部氏の対談をお届けします。
<対談者>
富士通 Consumer Experience事業本部 SmartRetail事業部長 原田 崇史
ダイヤモンド・リテイルメディア『ダイヤモンド・チェーンストア』編集長 阿部 幸治氏
富士通株式会社 Consumer Experienceイベント事務局