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売上・利益拡大に向けてマスマーケティングから脱却

なぜ、データ活用・生成AIが属人化を解消するカギになるのか

売上・利益の拡大に向けて、マスマーケティングから脱却しどのようにOne-to-Oneマーケティングにシフトできるか？を志向する小売業は多い。データ分析・活用プロセスの属人化を解消しOne-to-Oneマーケティングに繋げるか、富士通のSmartRetail領域の事業責任者である原田とダイヤモンド・チェーンストア編集長の阿部氏の対談をお届けします。

＜対談者＞
富士通 Consumer Experience事業本部 SmartRetail事業部長　原田崇史
ダイヤモンド・リテイルメディア『ダイヤモンド・チェーンストア』編集長　阿部幸治氏

✓ マスマーケティングからの脱却が経営課題　属人化したデータ活用のプロセスを改善
✓ 生成AIでパーソナライズ化　消費者一人ひとりに合わせた販促アプローチ
✓ 生成AIの活用で販促コンテンツ作成を3週間から1日へ

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